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La rapidez y la forma en que se actúa inmediatamente después de un accidente de trabajo son determinantes para la salud del trabajador y para el éxito de una futura reclamación. La confusión y el dolor del momento no deben impedir que se tomen las siguientes medidas fundamentales:
La salud es lo primero. Sin importar si la lesión parece leve, es imperativo buscar atención médica de inmediato. Algunas lesiones internas o contusiones pueden no manifestar síntomas graves al instante.
Informe al personal médico: Es crucial que le comunique al médico o al centro de atención que la lesión se produjo en el entorno laboral. Esto asegura que el evento quede registrado adecuadamente desde el punto de vista clínico y legal.
Siga las indicaciones al pie de la letra: Cumpla con todas las prescripciones médicas, terapias, citas de seguimiento y periodos de incapacidad recomendados. Su historial médico será una prueba fundamental durante todo el proceso.
Una vez haya recibido la atención médica inicial, o si su condición se lo permite, debe reportar el accidente a su empleador lo antes posible. La legislación laboral, como la colombiana, establece plazos específicos para este reporte (generalmente dos días hábiles).
A quién notificar: Comunique el hecho a su supervisor directo, al departamento de recursos humanos o a la persona designada por la empresa para estos casos.
Deje constancia por escrito: Siempre que sea posible, realice la notificación por un medio que deje un registro, como un correo electrónico o una comunicación escrita con acuse de recibo. En esta comunicación, describa brevemente la fecha, hora, lugar y cómo ocurrió el accidente.
Recopilar y preservar toda la evidencia relacionada con el accidente es vital. Esta documentación será el soporte de su caso.
Registro fotográfico: Si es seguro hacerlo, tome fotografías del lugar exacto del accidente, de los equipos o condiciones que lo causaron y de sus lesiones visibles.
Datos de testigos: Si hubo compañeros u otras personas que presenciaron el accidente, pídales sus nombres y datos de contacto. Su testimonio puede ser invaluable.
Guarde todos los documentos: Archive copias de todos los informes médicos, incapacidades, recetas, facturas de gastos médicos y cualquier comunicación con su empleador o la Aseguradora de Riesgos Laborales (ARL).
Una vez notificado, su empleador tiene la obligación legal de reportar el accidente a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) a la que usted se encuentra afiliado. Este reporte se realiza a través del Formulario Único de Reporte de Accidente de Trabajo (FURAT).
Plazo del empleador: La empresa también cuenta con un plazo legal (generalmente dos días hábiles después de tener conocimiento del hecho) para realizar este reporte.
Verifique el reporte: Es su derecho solicitar una copia del FURAT para asegurarse de que la información consignada sea correcta y veraz. Si el empleador se niega a realizar el reporte, puede acudir directamente a la ARL o al Ministerio del Trabajo.
Actuar de manera informada y diligente en estas primeras etapas sentará una base sólida para el resto del proceso, asegurando que sus derechos a la atención médica y a las prestaciones económicas sean debidamente reconocidos.
Abogado especialista en pensiones, con más de 25 años de experiencia en la defensa de los derechos pensionales de los trabajadores.
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